Здравствуйте, дорогие читатели!

Делать подарки в деловой жизни непросто. Прежде  всего  потому, как их могут понимать другие люди.

Различные формы дарения  (кроме тех, которые имеют цель подкупить служебное лицо) могут создать атмосферу доброжелательности и доверия, а также стимулировать деловые связи.

Что дарить?

В деловой обстановке люди часто обмениваются подарками.
Перечень предметов очень широк: ручки, карандаши, фрукты, шоколад, билеты на спортивные мероприятия, книги, приданое для новорожденного. А также услуги — (консультация, обучение, предоставление информации).

Сколько должен стоить подарок?

Чтобы подносимые подарки не походили на взятку, используется простой и надежный способ – делать сравнительно недорогие подарки.

Подарок должен стоить от 10$ до 25$ (не больше 50$).
Исключение составляют подарки, которые делают высшие должностные лица.

Такие принципы, по существу, превращают подарок в символ или знак доброго отношения друг к другу .
А также, не позволяют их использовать для подкупа или шантажа должностных  лиц.

Определенный «тариф», регламентирующий стоимость деловых подарков, не является жестким правилом.
— Подарки младших служащих или менеджеров среднего звена своим клиентам должны стоить 10$ — 25$;
— Подарки менеджеров среднего и высшего уровня – 25$ — 50$;
— Подарки от старших служащих наиболее высокопоставленным клиентам – 50$ — 100$;
— Подарки стоимостью свыше 100$ делаются только в наиболее важных случаях.

Поводы для вручения подарков.

Вторая сторона процесса дарения – наличие соответствующего повода для вручения подарка.  Чтобы сделать подарок, надо иметь  законное и очевидное для всех основание, и находиться с человеком, которому дарите (или который дарит вам), в хороших отношениях.

Не следует посылать подарков тому, с кем вы ведете переговоры о сделке, поскольку это может быть воспринято как попытка повлиять на исход дела.

Цель делового подарка – демонстрация своих добрых намерений стимулировать рекламу и сбыт продукции или услуг.

Отмечая подарком какой-либо случай или событие, вы тем самым показываете свою заинтересованность в другом человеке. Это, конечно, запомнится.

Кроме этих названных поводов для преподнесения подарков (т.е. демонстрации доброй воли и рекламы), может быть множество конкретных предлогов и поводов для дарения подарков вашим коллегам, клиентам, покупателям и т.д.

Подарки можно делать при поздравлении  с :

— рождением ребенка;
— вступлением в брак;
—   получением награды либо премии;
— повышением оклада и должности;
— публикацией в газете или журнале;
— выступлением по телевидению;
—   новым местом работы, открытием нового магазина;
— получением ученой степени;
— крупным достижением в любой сфере;

Подарки по случаю:

— ухода на пенсию;
— особых дней рождения: совершеннолетие, 30- , 40- , 50- , 75-летие;
— годовщины свадьбы:  каждые пять лет до 30-летия брака, затем 40- , 50- , 60-летие;
— круглых дат в трудовой деятельности;
— приобретения нового дома.

Подарки в знак благодарности:

— за сверхурочную работу, выполненную в неудобное для человека время ( в том числе,  начальника – подчиненным);
— за выполнение срочной работы по вашему заданию;
— за бескорыстную добровольную помощь;
— за приглашение на деловой завтрак, обед, ужин или иное мероприятие.

Подарки в знак извинения:

— за недоразумения;
— за нанесенную человеку обиду;
— в случае, если вы не пришли на какое-либо важное мероприятие, куда вас пригласили.

Рекомендации по «механизму» дарения подарков.

Общие положения.

Если вы дарите цветы, имейте ввиду, что на дом посылают свежесрезанные цветы,
а на работу – аранжированные;

— Подарки не должны носить личного характера. Записные книжки, хорошая ручка и т.п. – отличный деловой подарок;
— Спиртное не считается хорошим подарком, хотя это допустимо, если вы точно знаете вкус человека;
— Подарки должны быть красиво упакованы. Сам ритуал дарения не менее важен, чем подарок;

Вы можете использовать в качестве сопроводительной открытки свою визитную карточку.  Напишите на ней дружеские слова и вложите в конверт;

— Если есть возможность, вручайте подарки лично;
— Лучший подарок для работников фирмы или организации – премия.

Как дарить клиентам.

— Подарки необходимо выбирать тщательно, показывая свой вкус;
— Общие подарки должны свидетельствовать о престиже фирмы;

Подарок должен быть тем или иным образом, связан с продукцией фирмы или организации, её услугами или областью деятельности;

— На подарке или сопроводительной открытке, написанной от руки, должны стоять реквизиты фирмы, но так, чтобы это не бросалось в глаза.

Как дарить подчиненным.

Когда ваши сотрудники успешно потрудились над каким-либо проектом, благодарность можно выразить в форме совместного ленча или шоколадных конфет. Докладывая начальству о проделанной работе, хорошо отзовитесь о работе своих людей. Это будет лучший подарок;

— На Рождество  или Новый год отметьте тех своих коллег, которые работают с вами длительное время. Подарки должны сопровождаться персональными записками;
— Если ваш сотрудник женится, ему можно послать поздравление;

Не посылайте подарок, если вы не приглашены на  свадьбу. Пошлите открытку с выражением симпатии;

С днем рождения поздравляйте на словах. Подарки и тому подобное – прерогатива светского этикета и не обязательны в бизнесе (если, конечно, у вас не крохотная  фирма  с «семейной» атмосферой);

— Особо отличившихся сотрудников можно  отметить в письменной форме.

Подарки своему начальнику.

Никто из подчиненных не обязан делать подарки начальству. Поэтому главная заповедь – «Не дарите подарков!»;

— Если коллектив вашей организации желает «в складчину» купить подарок своему руководителю, это необходимо обсудить;
— Секретарь может сделать подарок своему патрону, но он должен быть скромным  и  носить деловой характер.

Принимая подарок.

— Всегда  благодарите;

Всегда принимайте подарок с выражением удовольствия, если даже такая вещь у вас уже есть или она вам вовсе не нужна;

— Получив подарок от поставщика или клиента, поделитесь им со своими коллегами  или  подчиненными (если возможно);

Может быть, что подарок, по каким-либо причинам, не устраивает вас – он либо очень дорогой, либо совсем неподходящий. В таком случае, допустимо вернуть подарок;

Если вы не можете принять подарок, сразу верните его с короткой запиской, примерно такой: «Считаю невозможным для себя принять ваш подарок и потому возвращаю его вам».  Сохраните копию этой записки.  С дарителем этот вопрос больше не обсуждайте.

 

 

Спасибо за внимание, друзья. Подписывайтесь на обновление моего блога!

Жду вас в своих новых статьях!

С уважением, Надежда Петрова!